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Usuários encontram dificuldade ao tentar trocar de plano de saúde

As novas regras da Agência Nacional de Saúde (ANS) dizem que a troca de plano de saúde pode ser feita a qualquer momento, após o prazo de permanência ser cumprido. Mas nem sempre é fácil fazer essa mudança. Veja na reportagem do Nosso Dia, da TV Jornal Interior.