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Planos de saúde: adesão aumenta 5% e queixas sobem 30%

Ter plano de saúde não é garantia de rapidez e qualidade no atendimento médico. O número de brasileiros que aderiram aos convênios particulares subiu quase 5% apenas no ano passado. Ao mesmo tempo, as queixas pelos maus serviços aumentaram 30%.