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Muitos clientes reclamam dos torpedos indesejáveis que as operadoras mandam frequentemente. É preciso ter cuidado com golpistas que usam nomes de empresas com ofertas tentadoras. A diretora do Procon, Adriano Pereira, aconselha solicitar um bloqueio de telemarketing. Mas se a empresa não respeitar, Adriana afirma que o cliente pode fazer uma denúncia no Procon.

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