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Comércio eletrônico deve crescer entre 20% e 25% em 2012

O comércio eletrônico no Brasil registrou crescimento de 21% no primeiro semestre de 2012, em relação ao mesmo período do ano passado.

O mercado estima evolução uma entre 20% e 25% na receita bruta até o final do ano. O faturamento do setor deve chegar a quase R$ 23 bilhões até dezembro.

Apesar da expectativa positiva, o comércio eletrônico tem muitos desafios pela frente no que diz respeito às relações com os seus consumidores. Entre os principais deles estão: atraso na entrega do produto, fraudes, crimes cibernéticos e uso indevido de direito autoral.

Para falar sobre o assunto, veja a entrevista na íntegra com o advogado Leonardo Palhares, especialista em Direito Eletrônico.