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Como ficou claro desde o início da quarentena, os serviços prestados pelas oficinas mecânicas foram incluídos entre aqueles considerados essenciais. Mas o processo não foi simples assim, pois os reparadores precisaram correr atrás de algumas adaptações para passar a oferecer um atendimento seguro para os clientes.

É o que fez o reparador e professor de mecânica Pedro Luiz Scopino, que não precisou fechar as portas da sua oficina em nenhum momento nesse período, já que logo aplicou os processos exigidos pelas autoridades sanitárias. É um momento difícil, que exige paciência para encarar uma rotina de procedimentos novos; mas tudo está bem ao nosso alcance, sem grandes dificuldades, diz Scopino.

Bem, mas do nosso lado, como clientes das oficinas, agora é importante também dar atenção para algumas questões que antes passavam despercebidas quando buscávamos um serviço mecânico. Atitude básica é observar se a oficina está aplicando os processos que evitam o risco de contaminação pelo Coronavírus. Pra ajudar, conferimos com o Pedro Scopino o que deve ser checado nesta situação.

A oficina precisa ter sinalização clara sobre a distância mínima que o cliente deve manter das outras pessoas dentro da oficina, tanto na recepção como no espaço onde é feita a entrega o carro.

É necessário disponibilizar álcool gel a todos e oferecer orientações sobre a higienização no local.

Ao receber o veículo, o reparador deve seguir uma rotina de cuidados, começando pela higienização das chaves, depois dos pontos de contato do lado de fora e principalmente do lado de dentro do carro. Aliás, no interior é importante que os principais pontos de contato - como maçaneta, banco, volante, alavancas de câmbio e do freio de estacionamento - sejam cobertos por material apropriado e que precisa ser descartado ao final.

.No momento da entrega do veículo pronto, é imprescindível que seja feita a higienização completa do automóvel.

Aliás, aqui vale lembrar outros dois pontos que todo cliente pode colocar na lista de prioridades. A dificuldade financeira é uma realidade de todos agora; isso significa que vale aquele chorinho na hora de negociar o orçamento, seja para um bom desconto ou para um parcelamento mais elástico do pagamento.

No caso da Automecânica Scopino, o cliente pode dividir a conta em até 06 vezes. Além disso, a oficina também oferece, como cortesia, o serviço de oxi-sanitização, um processo muito utilizado atualmente e que garante a eliminação de fungos, vírus e bactérias, grupo onde se enquadra o temido Coronavírus.