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Aumentam as queixas contra as cobranças da taxa de anuidade de cartão
As queixas contra cobranças abusivas ou indevidas de anuidade de cartões de crédito aumentaram quase 70 por cento no primeiro semestre. Não há regulamentação que defina o valor das tarifas, mas os clientes podem negociar com as empresas.
Reportagem: Luiza Zanchetta/São Paulo
