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As redes sociais se tornaram uma importante ferramenta de defesa do consumidor. Os usuários aproveitam a internet, para reclamar do atendimento das empresas e da qualidade dos produtos. Por causa da repercussão, muitas vezes, a solução do problema vem rápido. A Brastemp informou que pretende usar o caso do seu Oswaldo, para melhorar o serviço de atendimento ao consumidor. Visite o UOL Notícias