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Como dizer 'não' ao chefe?

Solicitações de última hora podem testar a capacidade do funcionário de lidar com imprevistos e identificam os que têm mais jogo de cintura. Mas o que fazer quando esses pedidos se tornam frequentes e atrapalham a entrega dos seus resultados? Veja as dicas da Daniela do Lago, colunista do UOL Empregos.